Yardım Merkezi

Sık Sorulan Sorular

İlanlar, kiralama, satın alma, danışmanlar ve Türkiye'de yaşam hakkında hızlı yanıtlar bulun.

Getting Started

APTHUB, Türkiye'nin 81 ilinin tamamında kiralık, satılık, günlük kiralık, paylaşımlı oda ve eşya satışı ilanlarını kapsayan bir gayrimenkul platformudur. Türkiye'de mülk arayan veya ilan vermek isteyen Türk vatandaşları, yabancı sakinler (expat), öğrenciler ve uluslararası yatırımcılar için tasarlanmıştır.
İlanlara göz atmak tamamen ücretsizdir — hesap gerekmez. Normal kullanıcılar için ilan vermek de ücretsizdir. Danışman hesapları, öne çıkan ilan yerleşimleri ve acente tanıtımları için ücret uygulanabilir. Güncel fiyatlandırma bilgisi için bizimle iletişime geçin.
Üst menüden "Kayıt Ol"a tıklayın. Adınızı, e-postanızı ve şifrenizi girin — telefon numarası isteğe bağlıdır. Kayıt olduktan sonra ilanlarınızı, kaydettiğiniz mülkleri ve profilinizi yönetebileceğiniz kontrol panelinize erişebilirsiniz. Temel erişim için e-posta doğrulaması gerekmez.

For Renters

Ana sayfadaki arama çubuğunu kullanın — şehrinizi, amacınızı (kiralık/satılık/günlük) ve oda tipini seçin. İlanlar sayfasında fiyat, eşyalı durumu, bina yaşı, kat numarası ve otopark veya balkon gibi özelliklere göre daha ayrıntılı filtreleme yapabilirsiniz. Ayrıca "Tüm Şehirler" sayfasından şehre göre göz atabilirsiniz.
Doğrulanmış danışmanlar, profillerinde ve ilanlarında altın renkli Doğrulanmış Danışman rozeti gösterir. Bu, APTHUB'ın kimlik bilgilerini, kimliğini ve mesleki lisansını manuel olarak incelediği anlamına gelir. Kiralama ve satın alma işlemlerinde her zaman doğrulanmış danışmanları tercih edin.
Türk notasyonu Yatak Odası + Salon şeklindedir: 1+0 = stüdyo, 1+1 = 1 yatak odası + salon, 2+1 = 2 yatak odası + salon, 3+2 = 3 yatak odası + 2 salon. Bu, Batı'daki "yatak odası sayısı" sisteminden farklıdır — Türk usulü "3+1" toplamda 4 oda anlamına gelir.

For Landlords

Giriş yapın ve Kontrol Panelinize gidin ya da doğrudan İlan Oluştur bağlantısını kullanın. Mülk bilgilerini doldurun — başlık, açıklama, şehir, fiyat, oda tipi, alan ve özellikler. En az bir fotoğraf yükleyip gönderin. İlanınız incelemenin ardından 24 saat içinde yayına girer.
APTHUB'ın kendisi herhangi bir işlem komisyonu almaz. Her ilanda, sahibinin Komisyonsuz veya Komisyonlu seçeneğini belirttiği bir alan bulunur. Bu, mülk sahibi ile varsa dahil olan emlakçı arasındaki bir konudur — APTHUB yalnızca ilan platformudur.
Standart bir hesap oluşturun, ardından kontrol panelinizden danışman statüsüne başvurun. Resmi bir kimlik belgesi, gayrimenkul lisansınız ve kısa bir biyografi göndermeniz gerekir. Onaylandıktan sonra Doğrulanmış rozeti, herkese açık bir profil, sınırsız ilan hakkı ve WhatsApp entegrasyonu elde edersiniz.

Payments & Safety

İlan detay sayfasındaki "İlanı Bildir" düğmesini kullanın veya ilan bağlantısıyla birlikte info@apthub.com adresine e-posta gönderin. Tüm bildirimler 24 saat içinde incelenir ve sahte ilanlar derhal kaldırılır. Şahsen tanışmadığınız bir ev sahibine asla para transferi yapmayın.
Her zaman imzalı bir kira sözleşmesi elinizde olacak şekilde banka havalesi (EFT/HAVALE) ile ödeme yapın. Depozito için nakit ödemeden kaçının. Güvenilir ev sahipleri yazılı sözleşme sunar. APTHUB ödemeleri doğrudan işlemez. Mülkü şahsen görmeden asla para göndermeyin.

Technical

Kontrol Paneli → İlanlarım bölümüne gidin. Herhangi bir alanı güncellemek için düzenleme simgesine, kaldırmak için de sil simgesine tıklayın. "Satıldı" veya "Kiralandı" olarak işaretlenen ilanlar otomatik olarak devre dışı bırakılır ancak geçmişinizde saklanır. Silinen ilanlar kalıcı olarak kaldırılır.
APTHUB Türkçe, İngilizce, Arapça, Rusça ve Almanca dillerini destekler. Arapça sağdan sola (RTL) düzende görüntülenir. Dili değiştirmek için üst menüdeki dünya simgesini kullanın.

Genel

APTHUB, Türkiye'nin 81 ilinin tamamında daire ve gayrimenkul bulmak ve ilan vermek için ücretsiz bir çevrimiçi platformdur. Mülk arayanları sahipler ve doğrulanmış danışmanlarla buluşturur.
APTHUB, İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Bursa ve daha fazlası dahil olmak üzere Türkiye'nin 81 ilinin tamamını kapsar.
Evet, APTHUB Türkçe, İngilizce, Arapça, Rusça, Almanca ve Fransızca dillerinde mevcuttur.

İlanlar

Bir hesap oluşturun, kontrol panelinize gidin ve Yeni İlan Ekle'ye tıklayın. Mülk bilgilerini doldurun, fotoğrafları yükleyin ve inceleme için gönderin.
İlanlar genellikle 24 saat içinde incelenir. İlanınız onaylandığında bir e-posta alacaksınız.
Evet, ilanınızı kontrol panelinizden istediğiniz zaman düzenleyebilirsiniz.
İlan başına en fazla 20 fotoğraf yükleyebilirsiniz.
Evet, kiralık, satılık, günlük kiralık ve paylaşımlı oda ilanları verebilirsiniz.

Talepler

Talepler, ilanları kendiniz aramak yerine aradığınız şeyi (şehir, bütçe, oda tipi) doğrudan paylaşmanızı sağlar. Eşleşen bir mülkü olan danışmanlar açık talepleri görüntüleyip size teklif göndererek doğrudan iletişime geçebilir.
Talepler sayfasına gidin, şehir, bütçe ve tercihlerinizi girin ve gönderin. Göz atmak herkese açıktır, ancak talep oluşturmak için bir hesabınız olması gerekir.
Evet — emlak talepleri Talepler sayfasında herkese açık şekilde listelenir, bu nedenle eşleşen bir mülkü olan herhangi bir danışman (doğrulanmış olsun ya da olmasın) açık talepleri görebilir ve bir teklif göndererek sizinle doğrudan iletişime geçebilir.
Evet, emlak talebi oluşturmak tamamen ücretsizdir.

Danışmanlar

Doğrulanmış danışman, APTHUB ekibi tarafından incelenmiş ve onaylanmış bir gayrimenkul profesyonelidir. Profillerinde doğrulanmış rozeti görüntülenir.
Hayır, APTHUB'da danışman olmak ücretsizdir.

Hesap

Giriş sayfasında Şifremi Unuttum'a tıklayın ve e-postanızı girin. Bir şifre sıfırlama bağlantısı alacaksınız.
Hayır, her e-posta yalnızca bir hesap türüne sahip olabilir. Hesabınızı kontrol panelinizden danışman hesabına yükseltebilirsiniz.
Hesap e-postanızla birlikte inbox@apthub.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin, silme talebinizi 48 saat içinde işleme alacağız.

Becoming a Consultant

Blog yazılarınız tam olarak oldukları yerde kalır — yayınlanmış, adınızla ilişkilendirilmiş ve aynı bağlantılardan erişilebilir durumda. Görünen tek değişiklik, yazar rozetinizin otomatik olarak "Üye"den "Danışman"a yükselmesidir; bu da mevcut içeriğinize daha az değil, daha fazla güvenilirlik kazandırır. Dönüşüm sırasında incelemede bekleyen yazılarınız varsa, bunlar inceleme kuyruğunda kalmaya devam eder ve her zamanki gibi APTHUB ekibi tarafından onaylandıktan sonra yayınlanır.
Hayır. Kaydettiğiniz daireler rolünüze değil, kullanıcı hesabınıza bağlı olarak saklanır. Yeni danışman kontrol panelinizde, üye kontrol panelinizdeki ile tamamen aynı şekilde görünürler. Favorilerinizi kesintisiz olarak kaydetmeye, kaldırmaya ve yönetmeye devam edebilirsiniz.
Kesinlikle. Danışman olmak sizi yalnızca satıcı deneyimine hapsetmez. Tüm mülk kataloğunu aramaya, daireleri kısa listeye eklemeye, diğer danışmanlara soru göndermeye ve APTHUB'ı istediğiniz zaman alıcı olarak kullanmaya devam edebilirsiniz. Rolünüz yeni yetenekler kazandırır — mevcut olanları kaldırmaz.
Paylaştığınız tüm değerlendirmeler, puanlar ve yorumlar tam olarak oldukları gibi kalır. Bunlar kalıcı olarak hesabınıza bağlıdır ve değiştirilmez, kaldırılmaz veya yeniden atfedilmez. Diğer kullanıcılar geri bildirimlerinizi güncellenmiş danışman rozetinizle birlikte görmeye devam eder.
Teknik olarak evet, ancak bu kendi kendine yapabileceğiniz bir işlem değildir — rolünüzü düşürmek için APTHUB destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir. Düşürme işlemi danışman profilinizi ve ilanlarınızı platformdan gizler, ancak verileriniz (bloglar, yorumlar, kaydedilen daireler) bozulmadan kalır ve tekrar yükseltme yaptığınızda tamamen geri yüklenir. Pratikte, çoğu danışman sakin dönemlerde bile hesaplarını aktif tutmayı tercih eder, çünkü profil arama görünürlüğü sayesinde pasif olarak itibar oluşturmaya devam eder.
Danışman hesabınız, yükseltme formunu gönderdiğiniz anda etkinleştirilir — hesabın kendisi için bir bekleme süresi yoktur. Hemen danışman kontrol panelinize yönlendirilir ve ilan oluşturmaya derhal başlayabilirsiniz. Bununla birlikte, tekil ilanlar sitede herkese açık şekilde görünmeden önce bir inceleme sürecinden geçer. APTHUB moderasyon ekibi yeni ilanları genellikle 24–48 saat içinde inceler. Bir ilan onaylandığında veya değişiklik gerektiğinde bilgilendirilirsiniz.
APTHUB'da danışman olarak kaydolmak tamamen ücretsizdir. Ücretsiz olarak bir profil oluşturabilir, ilan yayınlayabilir ve blog yazıları yazabilirsiniz. APTHUB, değerin peşin ücretler yerine görünürlük ve müşteri bağlantıları yoluyla yaratıldığı bir pazar yeri modeliyle çalışır. Öne çıkarılmış ilanlar, öncelikli yerleşimler ve gelişmiş analizler gibi premium özellikler gelecekte isteğe bağlı ücretli yükseltmeler olarak sunulabilir, ancak temel danışman deneyimi ücretsizdir ve ücretsiz kalmaya devam edecektir.
Normal bir danışmanın herkese açık, eksiksiz bir profili vardır, mülk ilanı verebilir ve blog yazısı yazabilir. Doğrulanmış bir danışman ise APTHUB'ın kimlik ve kimlik bilgisi doğrulama sürecinden geçmiştir ve profilinde ve ilanlarında bir doğrulama rozeti alır. Doğrulanmış danışmanlar arama sonuçlarında daha üst sıralarda görünür, müşteri güvenini daha fazla kazanır ve öne çıkan yerleşimler için uygun hale gelir. Doğrulama için danışman kontrol panelinizden başvurabilirsiniz. Doğrulama süreci, resmi bir kimlik belgesi ve mesleki faaliyet kanıtı sunmayı içerir.
Bir ilan reddedilirse, nedenini açıklayan bir bildirim alırsınız. Yaygın nedenler arasında eksik bilgi, düşük kaliteli fotoğraflar, hatalı fiyatlandırma veya APTHUB'ın ilan kurallarını karşılamayan içerik bulunur. Bir ret kalıcı değildir. Geri bildirimi ele almak için ilanı düzenleyip yeniden inceleme için gönderebilirsiniz. Tekrarlanan ihlaller veya sahte mülk listeleme girişimleri hesap askıya alınmasına neden olabilir, bu nedenle göndermeden önce ilanların doğru ve eksiksiz olduğundan her zaman emin olmak en iyisidir.
Evet — ve danışman hesabına sahip olmak aslında bir ön koşuldur. APTHUB'da bir acente kurmadan veya bir acenteye katılmadan önce danışman olmanız gerekir. Danışman profiliniz etkinleştirildikten sonra, kontrol panelinizin içinde acente seçeneklerini bulacaksınız. Yeni bir acente kurup diğer danışmanları davet edebilir veya mevcut bir acenteye katılma talebinde bulunabilirsiniz. Acente üyeleri, paylaşılan bir marka sayfasından, birleşik ilan görünürlüğünden ve takım düzeyinde analizlerden faydalanır.
APTHUB'da yayınlanan tüm içerikler aşağıdaki standartları karşılamalıdır: İlanlar doğru mülk bilgileri, gerçek fotoğraflar (stok görseller veya yapay zeka ile oluşturulmuş görseller yasaktır), doğru fiyatlandırma ve geçerli bir konum içermelidir. Aynı mülkün mükerrer ilanlarına izin verilmez. Blog yazıları özgün olmalı, iyi niyetle yazılmalı ve gayrimenkul, mülk yatırımı veya Türkiye'de yaşam ile ilgili olmalıdır. Editoryal içerik gibi gösterilen tanıtım içeriğine izin verilmez. Tüm içerikler nefret söyleminden, ayrımcı dilden, yanıltıcı iddialardan ve platform mesajlaşmasını atlatmak için görsellere gömülmüş iletişim bilgilerinden arındırılmış olmalıdır. APTHUB, bu yönergeleri ihlal eden içeriği önceden bildirimde bulunmaksızın kaldırma hakkını saklı tutar. Tekrarlanan ihlaller hesap kısıtlamasına veya kalıcı olarak askıya alınmasına neden olabilir.

Güvenlik

Ekibimiz, doğruluğunu ve ilan kurallarımıza uygunluğunu kontrol etmek için onaylamadan önce tüm ilanları inceler. Sahte veya yanıltıcı ilanları kaldırırız.
İşaretlemek için ilan sayfasındaki Bildir düğmesini kullanın. Ekibimiz 24 saat içinde inceleyecektir.
Evet, e-postanız ve kişisel bilgileriniz asla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. İlanlarınızda görüntülemeyi tercih ettiğiniz iletişim bilgileri dışında hiçbir bilgi başkaları tarafından görülemez.

No results found

Try different keywords, or ask us directly.

Cevabınızı bulamadınız mı?

Destek ekibimiz Pzt–Cum 09:00–18:00 İstanbul saatiyle hizmetinizdedir. 24 saat içinde yanıt veririz.

Destek Ekibine Ulaşın
24 saat içinde yanıt
5 dil
Gizli